岗位职责:
1.熟练掌握厂家质量保证政策,严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定。
3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建挡保存。
4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作。
5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔件。
6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息。
7、积极向用户宣传厂家质保政策,车辆保养,正确使用常识。
8遵守公司的各项规章制度,完成上级交办的其它事务;
任职要求:
1、具有较强的语言沟通、表达能力和责任心。
2、熟悉计算机办公软件的应用。
3、有1-3年工作经验。
4、有4S店索赔工作经验,优先录用。
职位福利:绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利
职位亮点:汽车行业全国前十集团,奔驰全系经销商。