400-885-9898
职位描述
线上客服
职位描述
1、用户群体：主要服务群体为对产品、订单、活动等有疑问的顾客进行解答。
2、在线咨询解答：通过小程序后台及时回复顾客提出的问题。
3、问题解决与协调：对顾客反馈的问题和投诉，进行分类和初步分析，及时协调其他部门进行解决，并跟踪问题的处理进度，及时向上级领导反馈结果。
4、辅助运营：辅助小程序运营人员后台的基础活动、新店配置
5、团队协作与沟通：与部门其他人员能够保持良好的沟通和协作。
6、其他临时性工作安排。
1、用户群体：主要服务群体为对产品、订单、活动等有疑问的顾客进行解答。
2、在线咨询解答：通过小程序后台及时回复顾客提出的问题。
3、问题解决与协调：对顾客反馈的问题和投诉，进行分类和初步分析，及时协调其他部门进行解决，并跟踪问题的处理进度，及时向上级领导反馈结果。
4、辅助运营：辅助小程序运营人员后台的基础活动、新店配置
5、团队协作与沟通：与部门其他人员能够保持良好的沟通和协作。
6、其他临时性工作安排。
工作时间
8:30-17:30 周日单休
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工作地点
九牛私家牧场(九点茶文化城店)九牛私家牧场九点茶城（西门）店
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职位发布者
杨女士/人事专员
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山西九牛牧业股份有限公司
山西九牛牧业有限公司成立于2009年，牧场位于太原市柴村，注册资金7000万元，固定资产3亿元，现有职工500余人，其中高级管理技术人员60人，是一家以奶牛养殖、乳制品加工销售为主、多元化发展的省级农业产业化重点龙头企业。园区遵循“健康、绿色、有机”的产品理念，采用国际先进的巴氏灭菌技术，加工生产优质的巴氏鲜奶产品，产品实行区域化供应，产供销一体化的经营模式。公司现有直营、加盟门店近50家，为配合业务的快速发展，现面向社会招聘相应职位，期待有识之士的加入！
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