更新于 6月16日

售后客服专员

3千-6千
  • 宜宾翠屏区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。

任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

四川省宜宾市翠屏区江语城(公交站)

职位发布者

张女士/营业部经理

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中国平安人寿保险股份有限公司宜宾中心支公司
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