一、任职要求:
1.年龄22岁以上,大专及以上学历,有业务员、跟单员经验优先,条件优秀者可适当放宽;
2.熟悉运用EXCEL表格、WORD文档等办公软件;
3.有很强的保密意识对公司资料、商务情况保守秘密。
4.国际物流、商务英语、国际贸易、财务管理相关专业优先
5.认真负责,细心严谨,学习能力强,具备较强的抗压能力,服从安排
二、岗位职责:
1.根据客户订单需求进行库存核货,核货时优先老品号库存,库存不足时通报内销计划员协调,以确保发货最大化为原则锁货,核货完成后详细记录订单情况,并提交财务核价;
2.核价完成后提交业务转发客户确认打款,跟进确认到款后制作装车确认单,装车确认单制作时需清晰备注标签要求,且单据制作完成财务签批确认后送至成品库发货办公室;
3.客户打款后提交采购轮胎数量、体积及目的地等信息派车,时刻跟进找车情况,找车运费时刻反馈业务跟客户沟通确认,直至派车可以满足客户对时间、运费的要求后定下装车;
4.装车时出现的缺标签、缺轮胎、车装不完等问题,接仓库反馈后需及时反馈业务,业务再沟通客户确认解决方案,直至顺利发货完成;沟通时必须确保及时性;
5.严格根据客户促销品分配方案领取促销品配发给客户,配发时提前通知客户注意查收,且做好配送台账记录;
6.品保判定客诉胎为制造原因时,仔细确认轮胎生产、发货时间是否符合理赔政策,符合理赔政策后提交理赔申请签批,签批后提交财务备案,并跟进后续理赔胎及款的使用;
7.根据日常发货时库存匹配情况,协调外销及生管满足发货,并且审核确认内销提出的订单追加,确认后及时通报生管追加排产,且跟进执行情况
8.对接客户,维护客户关系,确保客户满意度。