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驻场经理

8000-12000元
  • 厦门湖里区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

现场客服运营商/增值服务互联网企业服务
岗位职责:
1、按照合同约定和考核规范要求开展所负责项目的相关运营工作(项目统筹规划、运营管理、人力规划、风险管控、成本管控等)
2、配合公司资产管理员定期盘点公司资产
3、建立文档管理制度和规范,管理运营相关的文档;定期整理和备份运营文档
4、负责部门的组织建设与发展
5、负责部门的薪酬管理与审核
6、协商直属领导完成对负责部门的预算费用管理
7、通过内部各类质量监控,提升并保证公司的整体高压线管理合规
8、负责搭建健康友善的甲方各部门的客情关系
任职要求:
1、语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中;
2、良好的服务意识,积极主动;
3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;
4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;
5、学历与专业:大专以上学历;
6、工作经验:2年以上呼叫中心项目管理经验或HRO模式项目管理方面的工作经验。
技术背景:
1、专业技能:熟悉电脑操作,能熟练操作office等办公软件;
2、管理技能:培训管理、团队管理、通用技能沟通能力、文字表达能力

薪资范围:8-12K 综合底薪6+浮动绩效
工作时间:9:00-18:30 午休2小时 周末双休 节假日休息
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工作地点

厦门湖里区旭日辽海大厦

职位发布者

王女士/HR

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25个城市设有超 40个服务基地和分子公司,已建成超 16000席服务规模,逾 15000名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
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