工作职责：
根据园区各产业公司及公司需求，建立并改进酒店服务、园区接待服务体系，为园区产业公司提供优质的服务保障；
根据园区接待服务分工界面及接待需求，制定园区接待服务标准、服务制度及服务流程、服务操作手册等规章制度，并监督及执行到位；
负责园区酒店运营工作，包括酒店服务制度、服务标准等，在保障服务满意度的基础上，不断进行市场拓展，保障酒店入住率、利润率等指标；
负责酒店管理工作，包括物资采购申请、物业保洁、绿化、客房管理等工作，确保酒店运营秩序有序；
负责酒店三方管理工作，包括参与三方引进、日常考核、费用结算、人员管理等工作，确保三方管理有效有序；
负责统筹园区接待工作，包括参观协调、用餐、用车、用酒、客户需求协调、接待团队协调等工作，确保接待满意度不断提升；
负责酒店及接待业务的满意度调查工作，针对性改进改善，不断提升服务满意度；
协助部门开展行政服务工作。