更新于 10月31日

上海大众4S店售后服务总监

1万-1.5万
  • 北京海淀区
  • 西苑
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 五险一金
  • 同事很nice
  • 晋升机会多
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 薪资待遇好
  • 福利好

职位描述

4S店
位描述

1、组织协调售后各岗位正常运作、人员培训等日常经营事务;

2、协调管理客户回访,保险理赔,精品装饰等业务的正常运转;

3、综合厂家CSI考核,提出改进建议且制定改进计划并有效执行;

4、制定关键绩效考核指标(KPI),定期对下属人员进行绩效评估;

5、日常的质量问题及客户投诉处理;

6、保证具体业务的良好运行及经营目标的达成;

7、定期制定具体业务计划,并部署相关的实施方案并监督实施;

8、定期对业务经营状况进行统计分析,并提出改进建议;

9、贯彻并执行上汽厂家以及企业内部的相关规定、流程及制度;

10、签收上汽厂家的相关文档及邮件,并进行有效执行 ;

11、售后市场活动的策划及推广实施。

职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、年底双薪、五险一金、包住

工作地点

北京市迅捷颐和汽车销售服务中心

职位发布者

韩帅/人事经理

三日内活跃
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公司Logo上海郑隆汽车(集团)有限公司
上海郑隆汽车(集团)有限公司上海郑隆汽车(集团)有限公司成立于1999年,是一家以汽车销售和维修为主导产业,涉及广告、贸易、物业、电子商务等其他行业的多元化经营为一体的企业集团。总公司坐落于闵行区北翟路1556号,毗邻繁华的虹桥交通枢纽中心,拥有优越的地理位置和庞大便捷的交通网络。上海郑隆汽车集团,系上海地区知名的品牌汽车经销商,旗下拥有上海逸隆汽车销售服务有限公司、上海翟业汽车销售服务有限公司、上海华隆汽车销售服务有限公司等多家上汽集团主流品牌汽车4S店。经过多年的历练,上海郑隆汽车集团在行业内得到一致认可,曾先后连续多年获得主机厂的诸多最高荣誉。截止至2014年,通过公司全体员工的共同努力,目前拥有了17家独立核算的子公司,员工人数超过千人。经过多年的发展探索,上海郑隆汽车秉承“以员工满意度为导向,以客户满意度为中心”的经营思想,坚持“全知全能、全程跟进、全心关注”的“3Q关爱”服务理念,围绕“创新就是财富、团结就是力量、坚持就是胜利”的三大要素培育品牌,公司注重管理的科学性,拥有经严格选拔高素质的员工队伍,坚持以人为本,重视人才培养,不断加强员工的专业知识、技术水平的培训,打造了一支能为客户提供周到的一流的专业技术服务的团队。未来,上海郑隆汽车集团将在董事长“长期稳步、健康发展”战略计划的指引下,以优质的管理服务水准,一流的质量塑造品牌,加快企业“变强、变大”的步伐,不断续写新的篇章,实现上海郑隆汽车集团新的辉煌!
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