更新于 12月12日

扫地机器人热线客服

4千-6千
  • 成都金牛区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责

1、接呼入呼出400官方电话咨询客户,及时处理客户的售后排障咨询、活动、物标准流、投诉及建议等,并做好记录工作;

2、处理微信端客户在使用机器人过程中出现的一些故障问题的排查和解答

3、协助部门工作正常开展;

岗位要求

1.清晰的逻辑思维,表达能力强,有独立处理客诉能力;

2.具备稳定性,有一定抗压能力,可以接收临时安排一些协助事宜;

3.18-30岁,高中中专及以上学历,有语音客服经验

4.普通话标准;


上班时间

9:00-23:00(8小时工作制)排班,月休8天

早班:09:00-17:00

中班:13:00-21:00

晚班:15:00-23:00

具体薪资福利

薪资待遇:3500~5500元,底薪+全勤+绩效+激励+包吃

生日会福利,节假日三倍薪资福利、不定期活动礼品

完整的晋升机制:

横向:客服--组长助理--组长--主管--运营经理

纵向:客服--质检--讲师--质培主管--运营主管--运营经理

工作地点

城北橡树林中心4层

入职公司信息

  • 入职公司: 慧博云通科技股份有限公司
  • 公司地址: 长沙岳麓区湖大路5栋中建国际智慧谷
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

冉女士/招聘专员

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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