更新于 7月18日

服务顾问

1万-2万
  • 苏州常熟市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车保养汽车维修咨询接待事故外拓汽车理赔

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、35周岁及以下;

2、大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;

3、3年以上汽车行业工作经验,1年以上本岗位工作经验者优先;

4、无不良征信记录;

5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。

6、具备汽车专业、市场营销、法律、财务等知识体系;

7、善于交际,有良好的沟通能力;

8、具备较强的学习能力,思维敏捷,灵活应变;

9、具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。


职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、员工旅游

职位亮点:上市集团 晋升空间大

工作地点

高新技术产业园区珠海路19号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

顾梦佳/人事经理

立即沟通
常熟中升之星汽车销售服务有限公司
常熟中升之星汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰汽车公司在常熟地区正式授权的AH250经销店,隶属于中升集团,并有国家商务部和工商总局备案注册成立的集汽车销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的全新奔驰授权经销店,严格按照德国梅赛德斯-奔驰汽车公司最新标准建立而成,地处常熟市高新技术产业园区珠海路19号,占地10000平方米,建筑面积近6000平方米;注册资金8000万元,员工超过一百四十人;公司于2010年8月31日通过梅赛德斯-奔驰厂家的验收,9月1日正式营业。自开业至现在,业绩一路上升,2016年销售额已达10个亿,近年年纳税月四千五百多万元;年销售计划2200台以上,维修产值超过10000万。作为中国首批、常熟首家按照奔驰全球最新建设标准MPSⅡ进行建设的AH250级别展厅,展厅建筑设计风格和陈设格局经过奔驰中国的严格审核,设备和家具体现完美的德国风尚。优雅的环境、完善的设施,让每位到店的客户均可感受到新颖细致、品位一流的服务。2017年3月更是升级了奔驰厂家的数字展厅,使得展厅更显得现代化,能更好的为客户提供直观的服务。常熟中升之星奔驰将弘扬奔驰品牌历经百年积淀的服务理念是为己任,为客户提供人性化的贴心服务。凭借以人为本的服务细节,让奔驰车主们对“领导时代,驾驭未来”有了更新的体验。中升集团控股有限公司([中升集团|)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,目前开业运营的4S店共365家,经销店网络覆盖24省90多个城市。中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、英菲尼迪、丰田、本田、日产、大众、克莱斯勒等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。中升集团2018年年营收超1000亿,2018年荣获中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖等。
公司主页

上智联,你更值3.49亿+ 职场人的选择 780万+ 高新职位精准推荐