更新于 12月16日

物业管理岗

6千-1.1万
  • 天津津南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区写字楼

工作职责:

1、接待客户电话、微信来访,登记反馈事项并跟进处理闭环,及时进行回访,定期跟新业主信息;

2、负责受理小区业主/住户的各类投诉、报修、建议、咨询,并做好书面记录及跟踪回访工作;

3、对物业管理范围内的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报等安全及其他事项进行安全管理,存在异常时要及时进行落实及解决;

4、负责物业管理费用的催缴工作,收缴率达到规定的指标。

5、负责小区业主/住户档案的建立管理工作,并熟知业主/住户情况,与其建立、保持良好的关系。

6、负责办理业主装修手续及费用收取工作。

7、业主办理入住、装修手续后、负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时汇总至维修单位整改并及时跟进

8、完成项目经理及客服主管交办的其他临时事项。

任职条件:

1、大专及以上学历,40岁以下,男女不限;

2、具有2年以上客服相关工作经验,熟悉客服相关工作流程,并了解物业管理法律、法规;

3、物业管理相关专业者优先考虑,可熟练使用office办公软件;

4、具有较强的亲和力,热情,耐心,有较强的沟通技巧,组织协调能力;

其他要求:

1、道德品质:遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人修养及责任意识,无不良记录。 

2、身体条件:身体健康,具备与工作要求相适应的身体素质。

3、能力要求:具有较强的学习能力和团队合作精神。

4、节假日可接受不定期加班或调休。

工作时间:

8:30--18:00单休(除周六日及法定节假日)

工作地点

津南区葛沽镇规划展示中心

职位发布者

左静/人事经理

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公司Logo中建方程投资发展集团有限公司
中建方程投资发展集团有限公司(简称“中建方程”)是中国建筑股份有限公司(简称“中国建筑”)于2014年1月组建成立的城镇综合建设投资平台,专门从事城镇成片土地综合开发和城市运营业务,通过中央企业主业对接、地方政府监督引导、产融机构协同联动,推进国家新型城镇化建设、区域协调发展和乡村振兴战略,履行中央企业的经济责任、政治责任和社会责任。企业实力中建方程母公司中国建筑(股票代码:601668)是我国专业化发展最久、市场化经营最早、一体化程度最高、全球规模最大的投资建设集团,也是我国建筑领域唯一一家由中央直接管理的国有重要骨干企业,入选国务院国资委创建世界一流示范企业名录。中国建筑经营区域遍布国内及海外一百多个国家和地区,业务布局涵盖投资开发(地产开发、建造融资、持有运营)、工程建设(房屋建筑、基础设施建设)、勘察设计、新业务(绿色建造、节能环保、电子商务)等领域,是全球第一家年度新签合约额超过两万亿、营业收入超过一万亿的投资建设企业,位居2019年度《财富》世界500强第18位,保持标普、穆迪、惠誉评定的全球建筑行业最高信用评级。中建方程秉持平台化协同共赢的商业理念,发挥母公司在投资建设行业最为齐全的产业要素和最为优质的业务资源,并以市场化原则配置资源,整合国内外优质的金融、产业、智库、咨询机构合作伙伴,形成了“一站式、系统化、全要素”的城镇综合建设能力,积累了丰富而专业的城镇成片土地综合开发和城市运营经验。中建方程目前在北京、上海、天津、南京、西安、郑州、乌鲁木齐、泉州等国家级城市群和“一带一路”国内沿线节点城市,投资运营30余个大型项目,实施面积在1平方公里以上的项目近20个。其中,天津市滨海新区塘沽湾新城项目入选天津市示范小城镇建设试点,获天津市节能减排综合示范项目财政资金专项奖励以及国家住建部绿色建筑三星级标识认证;西安市未央区徐家湾地区综合改造项目入选国家财政部第二批PPP示范项目库,成为国内第一个国家部委认可的城市综合建设类PPP项目;北京市海淀区苏家坨保障房项目入选中美可持续城镇化CEO理事会2015年可持续发展规划项目;天津市津南区葛沽镇城市综合开发项目是天津首个城镇综合开发类PPP项目;郑州市经开区滨河国际新城项目和高新区双湖科技城项目是河南省新型城镇化示范点以及郑州市海绵城市、智慧城市建设示范区;乌鲁木齐市老城区和高新区改造提升项目是乌市民生改善“一号工程”项目。开发理念中建方程以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,贯彻新发展理念,落实高质量发展,坚持一张蓝图绘到底,快速打造绿色、智慧、人文的城市生产生活环境,实现城市产业升级和空间格局优化,提升城市区域的发展活力和运营水平,推动产、城、人融合发展。中建方程不忘初心、牢记使命,遵循以人民为中心的政治立场和价值取向,聚焦“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”,以增强人民群众的获得感和幸福感为目标,集成健康医养、文体旅游、教育科技等产业资源,将民生需求与商业价值有机统一,耕耘旧城更新、新城开发、新城镇建设三大业务领域,实施政府采购、PPP、投资建造一体化、轻资产运营四种商业模式,打造商住、医养、文旅、产业园区、智慧城市五大产品,有效提高城市发展运营的市场化供给水平,协助地方政府推动新型城镇化建设和城乡融合发展。
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