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平安保险线上运营服务岗

6000-10000元
  • 深圳福田区
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医疗险重疾险寿险

职位亮点:入职即缴纳五险一金,无销售性质,每周双休,室内办公无需外出,环境优美,按国家法定节假日休息。
岗位职责:

1.管理及维护线上渠道对接。及时响应并理解客户诉求,并就客户诉求提供相对应的线上答疑;
2. 时效处理线上工单并跟进完结;
3. 效率响应各渠道邮件案件的客户诉求并跟踪完结处理;
4. 承接上级领导等其他工作安排事项。

任职资格:

1.同业客服客诉或保险服务相关经验者优先;
2.具有良好的沟通能力和判断能力,善于倾听和理解客户诉求;
3.具有责任心和协调能力,抗压能力强,能够跨部门与其他渠道团队合作;
4.统招本科及以上学历,条件优秀可放宽至大专

工作时间:9:00-18:00,12:00-21:00早晚两班倒,5天8小时双休轮班制

薪资待遇:底薪3-5k+绩效(2-6K浮动)+过节福利+五险一金,绩效随当月工资一同发放,享国家政策节假日

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工作地点

皇庭大厦(南门)24层
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

陈明/人事总监

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深圳市前海润杨金融服务有限公司
深圳市润迅电话商务有限公司是国内规模最大、率先通过ISO9001国际认证资质的人力资源外包服务商、同时也是最早投入专业呼叫中心及金融服务外包的供应商。为响应国务院建立前海深港金融创新合作区的号召,把握行业发展趋势,润迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海润杨金融服务有限公司,作为前海润杨金融公司专属金融服务品牌,专注服务金融客户,致力于打造银行客户服务一站式解决方案!润迅公司成立于1997年,注册资金2000万元,现拥有员工30000多人。全国拥有超过27个分公司。1998年率先通过ISO9001国际质量体系认证。中国最早的金融业务服务外包供应商之一。中国最早的呼叫中心服务外包供应商之一。中国最早的人力资源服务外包供应商之一。目前是国内最大的综合客户服务提供商。业务涉及电信、金融保险、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。依托润迅公司在中国市场积累的全方位的服务营运经验,及其在国内服务行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,润杨金融在吸收先进金融服务理念的基础上,积极总结金融服务经验,从团队搭建,课程打造,团队提升,服务固化逐步形成一套独有的适合现有国情银行管理理念和运营体系。润杨经过多年的不懈努力,润杨公司已发展成为国内最大、最专业的金融服务外包商之一。具有专项的金融业务流程外包等经营范围的资质,并且在1998年率先通过ISO9001国际质量体系认证。公司在北京、上海、昆明、广州和深圳建立了具有国际先进水平的联网空中理财呼叫平台,为国内外金融客户提供全方位金融服务外包。
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