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国际物流客服专员

8000-12000元·13薪
  • 深圳龙华区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服全白班英语货运/物流/仓储
岗位职责:
1.负责大客户订单及问题协调解决,及时满足客户需求
2.负责操作单位服务质量监督及问题协调解决
3.处理客户咨询,来访接待及回访,教育训练,协助计费开票及AR回收管理
4.负责客户关系维护及业务支持,商机获取及协助业务导入
5.负责客户管理(库存及物流成本分析及管理,优化方案建议及推动,KPI检讨)
6.客户管理(团队内重大异常协助,内部沟通,流程优化)
7.负责项目或国际新大客户业务运作,有项目协调统筹能力
任职要求:
1.具有优秀的沟通协调能力和承受压力的能力,思维清晰,解决问题能力强,
2.客户服务意识较强,有责任心,刻苦耐劳,工作效率快,有大客户服务经验;
3.有3-5年物流/仓储/客服/外贸经验,熟悉大型企业供应链运作经验优先;
4.大专及以上学历,英文读写熟练,英文六级以上,熟悉Office操作及运作系统操作及异常处理
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工作地点

深圳龙华区富士康科技集团龙华富士康G9栋

认证资质

营业执照信息

职位发布者

章小姐/招聘专员

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JUSDA准时达,即深圳市富泰通国际物流有限公司,富士康科技集团供应链管理服务平台,全球C2C(Component to Consumer)供应链整合服务平台先行者,至力于运用先进的科技研发实力,成为以科技驱动的专业供应链管理服务平台。准时达拥有专业的全球供应链管理经验,大中华区网络辐射华南、华中、华北、华东、西南5大区域,在全球拥有60个仓储配送中心,200万平方米仓储场地,海外110个跨境转拨运营中心,国际海陆空铁运线路1000多条。与全球超过3000家知名品牌客户以及富士康100多个制造事业单位密切合作,以卓越的制造物流经验成为业界的佼佼者。不仅如此,在商贸物流领域,准时达整合境内外供应链资源,有效衔接国际物流、关务、保税仓储、境内配送环节,为电商及跨境电商企业提供一站式供应链平台,成就客户商业价值。秉承超越客户期望的服务理念,准时达已在全球供应链服务领域大展宏图。
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