更新于 11月27日

客服主管

5千-6千
  • 威海环翠区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业小区

岗位职责:

1.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况;
2.制订和完善本部门的工作程序标准、经营计划,确保收费完成:
3.负责业主入住及装修手续办理工作及处理业主投诉;
4.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;
5.负责本部门员工的考评工作及培训工作。


任职要求:

1、男女不限,年龄在45岁以内,特别优秀者可适当放宽年龄要求;
2、从事客服管理岗位,两年以上住宅行业管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规,熟练运用办公软件,有良好的服务意识、沟通和交流能力。

工作地点

理想山售楼处理想山物业

职位发布者

姜先生/招聘负责人

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威海万方人才合作股份有限公司
威海万方人才合作股份有限公司的前身是威海国际经济技术合作股份有限公司劳务分公司。为适应行业发展形势,促进业务转型升级,进一步扩大业务规模,威海国际公司将对外劳务合作业务板块独立出来,并于2017年进行了股份制改造。公司一贯秉承规范操作、高效服务理念,严格遵守行业法律法规,各项业务均通过了DNV质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全体系认证,并形成了招募、面试、培训、派遣、境外管理等一整套完善的运作体系,业绩水平处于行业领先地位。20多年来,公司累计向日本、韩国、新加坡、德国、澳大利亚、新西兰、英国、波兰、沙特等20多个国家和地区外派各类劳务人员逾10万人次,涉及食品、电子、汽车零部件、塑料成型、电焊、机械加工、医疗护理、厨师、建筑等30多个行业。公司多次被评为“中国对外劳务合作优秀企业”、“行业诚信建设AAA企业”、“中国优秀赴日实习生派遣机关”等荣誉称号。2017年,公司敏锐把握行业发展趋势,着眼制约业务发展的市场、资源、管理三大瓶颈,创新求变,打破传统的科层制管理模式,在业界率先实行了“平台+自营体”的经营模式,将员工转变为公司事业的合伙人,充分发挥人才核心优势,激发干事创业热情,同时公司相应调整了组织架构、运营体系和管理流程。新的经营模式将带动公司事业走向更大的辉煌。为促进业务迈向更高的发展阶段,实现构建国际化人才交流服务平台的发展目标,公司还于2017年启动实施了申请在全国中小企业股份转让系统挂牌计划,2018年顺利挂牌,公司成为国内对外劳务合作行业首家挂牌企业,登陆资本市场将极大地助力公司事业的二次腾飞。
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