岗位职责:
1、负责做好在校学员的教学服务工作;
2、是客户与外教之间沟通的桥梁,提供高质量的个性化客户服务;
3、与中、外教老师做好密切沟通,及时向家长反馈学员学习情况;
4、按课程管理程序定期有效地与家长沟通其孩子在EF学习的情况,及时处理家长的疑问;
5、维持高的客户满意度,并致力于提升客户满意度 ,完成每月续费及推荐任务目标;
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,英语、教育学、师范类等相关专业优先;
2、具有良好的中英文语言表达能力,能与外教正常沟通;
3、有过一年以上专业客服或培训机构教学工作经验者优先;
4、热爱教育行业,性格开朗,亲和力强,有爱心、耐心、责任心;
5、注重工作细节,具有较强的抗压能力和执行力。
市区内多家校区就近安排工作:
长安校区:广安街与谈南路交口美东国际A座二层英孚教育(临地铁一号线博物院站)
桥西校区:中山路与泰华街交口电台大厦三层英孚教育(临地铁一号线烈士陵园站)
裕华校区:槐安路与谈固南大街交口西美五洲动漫大厦二楼英孚教育(临地铁三号线位同站)
滨江校区:休门街与民生路交口滨江优谷大厦一层英孚教育(临地铁一号线北国商城站)
让我们一起追求卓越,成就梦想!