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物业客服主管

5千-7千
  • 苏州吴江区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

主要职责:
- 接待来访客户,提供热情周到的服务,具有良好的沟通能力和服务意识;
- 负责解决客户问题,包括投诉、报修等,并确保问题得到及时解决;
- 协助物业管理公司开展各项服务管理工作,包括合同管理、费用收缴等;
- 完成上级领导交办的其他工作,配合好其他部门的物业管理服务需求。
职位要求:
- 有一定的物业管理或客服行业工作经验,熟悉物业管理服务流程;
- 具备良好的沟通能力和服务意识;
- 具备良好的团队合作意识,具有较强的责任心和担当精神。
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工作地点

圣美财智汇上房物业办公室

职位发布者

冯先生/人事主管

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公司Logo上海上房物业服务股份有限公司
上海上房物业服务股份有限公司(Shanghai SF Service Industries Co., Ltd,以下简称SFSI)创立于20世纪90年代,是中国物业管理一级资质企业、中国物业管理综合实力百强企业。 SFSI起步于政府物业服务,随后通过与美国Johnson Controls、新加坡CPG EMS、德国Ziegler事务所、德国德累斯顿大学欧洲研究生院等境外专业机构合作,逐步建立了国际化的标准服务运作体系,并在业内率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业及安全管理体系认证。作为国内领先的产业服务供应商,SFSI为不同领域的客户提供以物业服务为基础,包括商业地产招商及资产管理、医疗辅助、院校教育辅助、企业后勤支援、文化体育场馆经营及赛事保障、餐饮团膳等一揽子服务在内的综合性资产管理和支援服务解决方案。目前SFSI为中国超过180个公众性物业项目提供专业服务,拥有丰富的本地化运作经验。SFSI所服务的项目包括政府物业、交通枢纽、外国驻华使领馆、商业楼宇、研发园区、文化体育场馆、医疗机构、教育院校等多种类型,业务范围延伸至上海、江苏、浙江、四川等地。如果您希望了解更多的公司介绍,请访问公司网站:http://www.sfsigroup.com。
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