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消保客服专员

3千-5千
  • 烟台芝罘区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等

任职要求:
1、本科学历,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4、要求信用卡和信贷从业经历了三年以上。
❤薪资绩效:底薪+绩效+五险一金(底薪2250-3150起),所有业务均有对应绩效奖励。
❤职业发展:优秀员工可转为行员编制。
❤工作地点:分行指定地点办公。
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工作地点

芝罘区烟台市芝罘区锦华街2号

职位发布者

宋昱辰/人事经理

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公司Logo兴业银行烟台分行
招聘信息请关注兴业银行招聘公众号—兴征程—社会招聘—搜索感兴趣的职位—点击我要投递,多岗位在线招聘。一份主动换来一份机会!兴业银行简介兴业银行系经国务院批准成立的中国首批全国性股份制商业银行,于1988年8月正式开业,目前已在全国各主要城市设立了108家分行、1435家分支机构;旗下拥有兴业国际信托、兴业金融租赁、兴业基金、兴业消费金融等子公司,形成以银行为主体,涵盖信托、租赁、基金、消费金融、期货、资产管理等在内的现代金融服务集团。建立了网上银行“在线兴业”、电话银行“95561”、手机银行“无线兴业”和直销银行,与全球1500多家银行建立了代理行关系,稳居全球银行50强(英国《银行家》杂志排名)、世界企业500强(美国《财富》杂志排名)和全球上市企业200强(美国《福布斯》杂志排名)行列。兴业银行烟台分行隶属济南分行,成立于2009年8月28日,分行成立至今,坚持稳健经营,规范管理,各项业务发展迅速,截止2016年12月,资产规模200.42亿,本外币存款达163亿,在烟台同类股份制银行中排名前列,取得了良好的经济效益和社会效益,为优秀人才提供了广阔的事业发展空间。兴业银行烟台分行现根据业务发展需要面向社会招聘以下岗位人才。
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