岗位职责：

1. 对客户现有流程进行调研和分析，识别流程中的痛点和改进点。

2.与客户和项目组沟通，明确流程设计需求和目标。

3.基于客户要求，在L3流程架构的基础上，按照标准模板编制L4-L6流程。

4.设计流程模板，确保流程设计的科学性和实用性。

5. 编制详细的流程文档，确保流程描述准确、清晰、易于理解。

6.维护和更新流程文档，确保其与实际操作一致。

7. 为客户提供流程培训，确保相关人员了解和遵循新流程，为流程实施提供支持，解决实施过程中遇到的问题。

8. 按时保质完成交办的各项工作任务，确保向公司与客户交付的工作进度、成果和质量达到目标要求。

9.及时与内外部人员沟通，处理并回复邮件。

10. 完成上级指派的其他工作和任务。

岗位要求：

1.大学本科及以上学历，工商管理、工业工程、信息管理、商业分析相关专业优先。2.熟悉流程设计方法和工具，具备较强的流程分析与优化能力。

3. 具备优秀的逻辑思维能力、分析能力和问题解决能力。

4.拥有较强的沟通能力和团队协作精神。

5.良好的中英文书面及口头表达能力，和一定的文案撰写能力，有英语四级/六级及以上证书者优先。

6.具备良好的团队协作能力和人际沟通能力，有较强的责任心，和客户服务意识。

7.适应同时开展多线工作，具备较强的抗压能力，接受不定期出差。