更新于 12月18日

售后客服-汽配龙

5千-7千
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服全白班
职责
1、负责门店售后订单审核及后续退换货流程跟进;
2、协助业务进行客户的退货、退款、回款等相关工作;
3、处理账款方面的客户&供应商的投诉;
4、领导安排的其他工作。
要求
1、大专及以上学历,一年以上工作经验;
2、汽配、汽修或采购从业经历优先;
3、具有良好的沟通能力和客户服务意识、主动积极、学习能力强;

工作地点

光谷智慧园26栋

职位发布者

郭东铭/人事经理

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途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业,于9月26日正式在香港联合交易所主板挂牌上市。途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。截至2023年6月30日,途虎养车在全国拥有5129家工场店,已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区,其中下沉工场店超1600家,途虎养车门店体系全国省市覆盖率超97%。累计开业超20000家合作店。途虎养车拥有1亿480万注册用户。截至2023年3月31日,途虎养车在全国范围内运营39个区域配送中心(即RDC)及267个前端配送中心(即FDC)。物流解决方案覆盖了中国300多个城市;截至2023年3月31日止三个月,配送中心平均每月支持接收及运送270万条轮胎及1310万件其他汽车零配件,为全国车主提供正品、专业的养车服务。
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