更新于 8月22日

海外售后技术支持工程师

8千-1.3万
  • 深圳龙岗区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

自动化设备机械设备
  • 1.负责公司海外客户的产品使用技术支持(在线聊天工具、远程指导和视频通话等方式);
    2.收集客户反馈意见,协助整理市场需求,反馈给R&D和销售部门,为公司现有产品的优化和新产品的研发提供参考;
    3.学习熟悉公司产品,具有产品宣讲能力,负责给公司业务及客户进行产品知识培训;
    4.负责常见FAQ、技术资料、产品使用指导视频制作及整理;
    5.按时、按质、按量完成上司交给的其他相关工作事项。
    任职要求:
    1.大专及以上学历,英语CET- 4,具有熟练的英文撰写及良好的英文沟通能力;
    2.一年以上客服经验,了解客服业务框架,熟悉客服服务系统流程和逻辑;
    3.性格外向、思维敏捷,具有较强的沟通、推动、协调能力和语言表达能力;
    4.学习能力强,善于团队合作,有很强的抗压能力;


职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、餐补、房补、带薪年假、节日福利

工作地点

深圳李朗国际珠宝产业园A3栋1102

职位发布者

李明明/人事经理

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公司Logo深圳长广科技有限公司
深圳长广科技有限公司成立于2014年,是一家专注于汽车诊断设备研发、生产和销售为一体的国家级高新技术企业,是全球领先的汽车维修方案提供商和仪器供应商。公司自创立以来,一直坚持以着眼全球、价值经营、诚信立业的经营原则。获得广大客户的信任与支持。公司成立8年多来,组建了实力强大的团队,目前团队人数一百多人,公司研发人才比例占公司总人数的65%以上,汇聚了一大批行业精英的工程团队,研发团队硕士占比15%,本科生占比80%。先进技术让产品在国际市场具有独特性。公司成立6年多来,长广科技申请了50多项知识产权,其中发明专利5项,商标在欧洲和美洲46个国家或地区注册,是行业内极少具有自主知识产权的公司。公司快速发展的6年内保持了销售业绩年平均增长率达到60%以上,是同行业中最具有竞争力的企业。长广是一个蓬勃发展富有青春活力的大家庭,在这个温暖的大家庭里,我们有极具特色的企业文化,我们每个季度会给员工举办生日会,每年会组织员工至少2次团体旅游,定期会组织员工活动。公司一直秉承着与员工共同分享成果的理念。在公司发展的6年内通过富有竞争力的成果分享,吸纳了一大批优秀的行业精英与公司一同成长。如果您足够出色、足够有魄力、足够有远见,那么还在犹豫什么呢?快来加入长广科技吧!长广科技欢迎广大有才之士的加入!公司网址:http://cgprogcar.com/
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