更新于 2月13日

电商客服专员

5000-7000元
  • 成都锦江区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服投诉客服倒班制
【工作内容】
正式员工,使用在线打字的沟通方式,处理平台(抖音、天猫等)客户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议等,并跟踪处理订单进度、及时反馈客户,提升客户满意度
【工作时间】
1、排班轮休制:通常为8小时排班,一般都是朝九晚六,(随业务量变化存在班次调整情况),提前一周排下周班表(节假日正常轮排)
2、月休4天,周度至少休息1天,不一定连续休/周末休,法定节假日当天工作有对应3倍薪资
【薪资福利】
1、综合薪资4000-6000元(试用期2-3个月)
2.购买五险一金
3、带薪年假:社保工龄满1年即可享有
4、员工关怀福利:每日零食、定期团建活动、节假日福利礼品等
【任职要求】
1、高中以上学历
2、打字速度50字/分钟
3、有客服经验,具有服务意识
通过免费工作餐~
热门期间排班一般是:早班是8-16 晚班是16-24~晚班时间下班打车实报实销
5K为普通客服~6K为客服小组长

工作地点

花样年喜年广场-A栋A栋21楼(博章)

职位发布者

易熙熙/人事经理

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公司Logo成都博章餐饮管理有限公司
公司旗下拥有“蓉熙汇”、“博章”两家连锁直营品牌。业务涉及“非遗特产”“烟酒”以及“体育文创”三大板块,现有连锁直营门店70余家,员工200余人,经营业务范围从春熙路太古里辐射遍及成都各个区域。目前公司下设四大事业中心,线下实体门店与线上新媒体矩阵同步运营。在公司发展壮大的近3年时间里,我们始终为消费者提供优质的产品和杰出的服务。从大运会服务商到乒乓球世界杯团体赛服务商,这一路走来,博章深感荣幸和自豪。在未来,博章将继续坚持创新、务实、合作、共赢的经营理念,利用自身资源与经验,持续打造匠心品质、提供智慧服务,为成都成为“赛事名城”、推动体育特许行业的繁荣和发展全力以赴,贡献更多力量。
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