更新于 6月12日

客服专员

4千-8千
  • 烟台莱山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

VIP客服

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时反馈公司客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依。

6、熟练掌握公司产品性能,一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询及操作指导服务。

【任职要求】

学习能力强,服务意识好,能够积极主动的从事本岗工作。

工作地点

鼎信大厦商务楼

职位发布者

于女士/主任

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公司Logo山东鼎信生态环境有限公司
山东鼎信生态环境有限公司(简称“鼎信生态”),位于山东烟台,隶属于山东鼎信科技集团,注册资本两千多万,是专业从事节能减排领域“四废”(废水、废热、废气、废渣)处理及资源化利用的科技型公司。经营范围主要包括蛋白废水处理、河道生态治理、新农村污水处理、河道生态修复、黑臭水体整治、城市道路抑尘、蛋白废水资源化处理、垃圾固废资源化处置、海绵城市雨水资源化利用、新农村建设之污水处理技术以及新能源技术开发和利用、合同能源管理服务及节能环保技术服务、工程设计、承包和投资运营等业务,全方位多领域的实践了现代社会发展所倡导的节能环保理念。山东鼎信生态环境有限公司自创业至今已十余年,创业初期以石油、液化气等能源及其运输为主营业务,随着国家对节能环保业的政策扶持和倾向,后涉足环保行业,实现跨界经营,同时控股和参股多家相关公司。集团从创业初期的单枪匹马到成为行业重要企业和实现集团化经营,经历了跨越式的发展,无论从技术、人才、资金、管理、品牌及市场等方面,均为山东鼎信生态微环境科技股份有限公司的快速发展,奠定了坚实的基础。秉承“稳定、信诚、安全、高效”的经营理念,鼎信生态公司按照现代先进股份制企业模式进行运作,优化组合现有资源,建立合理人才激励机制,创新营销模式,不断增强团队凝聚力和战斗力,力求打造一支高品质的企业人力资源体系和经营管理体系。与此同时,鼎信生态坚持用技术引导创新,用创新驱动发展,先后跟国内外知名院校建立产学研合作基地和科技成果转化基地,并拥有自主发明zhuanli2项,实用新型及软著等三十余项,并荣获:●国家高新技术企业;●山东省一企一技术创新企业;●烟台市科技型中小企业;“同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航”。在21世纪的新形势下,在节能理念的倡导下,我们愿与社会各界人士真诚合作、共谋发展、共创辉煌!
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