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电商客服

5千-6千
  • 郑州金水区
  • 北环
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制办公室坐班全职

岗位职责:

1、通过平台后台,与客户交流,销售公司产品;
2、针对客户提出的关于售前、问题耐心解答,解疑释难;

3、店铺留言以及商品的及时回复,维护好在售产品

4、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。


任职资格:
1、熟练使用电脑,熟悉互联网,热爱网购,
2、熟悉淘宝,天猫网络购物平台运作及交易流程;
3、打字速度较快每分钟不少于50个汉字,
4、乐观开朗,普通话标准,打字速度快;
5、与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
6、具有良好的沟通能力、思辩能力;
7、能吃苦,可以配合公司的工作调配。
享受国家法定节假日,有高温补贴,包住,每年都有一次旅游,等等各大福利
最重要的是平台足够大,给你足够的发挥空间

任职要求:打字速度快,抗压能力强,处理过工单,售后退订问题
上班时间是:早上的8:30-下午17:30,中间休息一个半小时

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工作地点

瀚海北金商业中心B座23楼23022

职位发布者

孙女士/行政人事专员

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公司Logo郑州雯聪商贸有限公司
郑州雯聪商贸有限公司,2013年3月15日正式成立,是一家专注母婴的新型电商供应链综合体公司,目前现有板块电子商务,新零售连锁店,云仓物流,新媒体直播,社区运营,平台电商代运营等公司自成立以来,以“快速布局,合理运营,扁平管理”的商业推广理念,一步一个脚印发展成为行业内较为影响力的母婴公司。坚持与爱同行,在与千万宝妈宝爸共同为宝宝的健康营养而努力的指引下,成长为了一个有爱,有情,有温度的母婴公司。截止到目前公司线上投入超一亿,拥有分子公司11家,孵化3个独立运营项目部,总员工数超300人,线上店铺42家,2020年突破6亿,累计销售额达20亿。我们的使命是:专注母婴,关爱全家健康!我们的愿景:成为中国顶尖的母婴产品供应链服务领导企业。公司愿搭建平台给予大家,提供更多的资源给予人才的发展!我们始终怀着真诚的心,欢迎有志者之士的加入!
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