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车队运营总监(车队管理)
1.5万-2.5万
北京
丰台区
5-10年
本科
全职
招1人
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职位描述
车队运营
车队管理
车队长
1、根据公司总体经营规划,制定本部门的目标管理工作, 计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及运营的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩
3、根据公司制定的服务质量标准,考核各模块驾驶员管理工作,及时检查各模块工作流转程序,发现问题及时处理
4、制定驾驶员商务礼仪培训计划并执行计划,定期开展商务礼仪知识和职业素养培训,帮助驾驶员增强商务礼仪意识
5、 制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对驾驶员的奖惩作出处理意见
6、收集驾驶员相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提 供参考依据
7、处理较大突发事件,维护公司利益,维护企业形象, 维护客户关系,维护员工权益,确保顾客满意度
8、协调驾驶员及客户的关系,沟通与衔接各部门的工作,使 公司整体运作良好
9、主持司机例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办 法,明确下阶段工作目标
10、定期走访客户,并根据实际情况对各模块主管的解决方案及计划进行审核、修订,提出指导意见
11、对驾驶员的培训工作进行全面的落实
12、对各种日常突发事件及员工特殊情况进行全面的跟进、沟通、协调,并出具相应的处理意见
13、对驾驶员的假期进行审批
14、对驾驶员进行入职前的审核及测评,并给予最终意见
15、负责驾驶员工单统计、GPS数据、车辆检查
16、负责车队长、驾驶员日常管理
17、完成领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、有驾驶员工作密集型行业工作经验,相似管理岗位5年左右工作经验
2、熟悉驾驶员工作流程和管理特点,有相应的车队管理经验
3、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识,思维缜密,沟通协调能力强
4、.熟悉商务礼仪,社交礼仪等模块,对商务化服务、规范化服务、细微化服务具有良好的跟踪和完善意识
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备,熟练的公文写作能力
6、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致,原则性强、责任心强
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休
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工作地点
北京市丰台区国投财富广场1号楼17层
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田晴/招聘经理
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北京宏诚伟信人力资源管理服务有限公司
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100-299人
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宏诚伟信人力资源管理服务有限公司,成立于2011年,专注于人力资源服务10余年,以国内一线城市北京,上海,深圳,天津为中心辐射全国业务。为客户提供人力资源外包,派遣,招聘流程外包,人力资源咨询,人才测评,培训与人才输入输出等各项解决方案,以及先进的管理服务平台,垂直化的招聘平台,为客户提供专业化,标准化,科学化的服务。目前已深入服务国内事业单位,大型国企,央企,外企200多家。
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