旗下7家店铺,坞城路店、长风店、晋中店、介休店、铜锣湾店、迎西店可以就近安排。
福利:五险、定期体检、部门团建、年终奖、社保、包吃、
岗位要求:
1. 中专及以上学历
2. 一年以上汽车维修或相关服务接待经验
3. 熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件
岗位职责:
1. 严格按照公司精诚服务核心流程进行业务操作
2. 向顾客传达公司的服务宗旨,宣传和解释公司的各项活动
3. 负责解答顾客疑问、处理顾客车辆在服务过程中出现的问题
4. 跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更
5. 执行交车前完工确认工作,对顾客满意度和提高一次修复率负责
6. 跟踪顾客服务满意度,处理顾客抱怨
7.根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作
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