更新于 11月11日

电商客服经理(呼叫中心)

8千-1万
  • 成都金牛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 管理人性化

职位描述

客服管理客服经理
8k-10k(薪资可谈)

一、工作职责
1、负责呼叫中心组织建立的管理、业务流程运营及各项规章制度督促执行;
2、负责呼叫中心本项目人员培训及绩效考核,及时准确完成本项目各类报表,完成业绩评估并提出可实施改进措施;
3、负责本项目部门与技术部门之间的协调,完善整体服务流程规范及服务系统。

二、工作要求
1、学历大专及以上,年龄25-40;
2、拥有2-3年电商类项目经理岗位管理经验;
3、office系列办公软件操作良好;
4、熟悉呼叫中心各项业务操作流程,能够胜任呼叫中心的日常管理;
5、3年以上大型呼叫中心百人规模运营管理经验,接受过管理方面的培训;

三、福利待遇
1、购买五险一金
2、免费员工班车
(ps:成都西站-公司,工作日上下班都有,出示工牌不要钱)
3、可提供宿舍
(ps:因为是集体宿舍,所以环境一般,短期过度可以,长期的话建议自己租房子比较好)
4、带薪年假5-10天、婚假、产假、陪产假等
5、团建
(ps:主要都是年轻人,所以随时都在约起去吃饭、露营、跑卡丁车、龙泉山看夜景、蹦迪、泡吧等等)
6、旅游
(ps:视情况而定,大型出游活动)
7、员工生日会,总共过两次,一次是公司举办的集体生日会,一次是部门的生日会,有蛋糕和礼物;
8、节日福利,这么说吧,除了清明节,其他各种节都会有相应活动和对应礼品,比如:粽子、月饼、良品铺子的零食等等之类的。

四、工作时间
09:00—18:00 周末双休

五、工作地址
金牛区壹环新经济大厦6楼

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、全勤奖、交通补助、不加班、节假日福利

职位亮点:13薪、团队nice

工作地点

一环路北二段与人民北路交汇处9栋6楼

职位发布者

欧阳陈成/招聘经理

立即沟通
公司Logo成都世纪天语科技有限公司
成都世纪天语科技有限公司是国内领先的呼叫中心专业服务提供商。成都世纪天语科技有限公司是一家由具有成熟的、多行业的呼叫中心项目运营管理经验的业内专家组建的呼叫中心运营管理外包公司。在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源。世纪天语与国内优秀的通信企业进行战略合作,共同为中国乃至全球外包呼叫客户提供更专业的服务,促进与合作伙伴的品牌和服务在中国外包市场中的影响力和渗透力。
公司主页