更新于 12月21日

新能源汽车服务经理

1万-1.5万
  • 保定莲池区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源
岗位职责:
1.严格按照新能源汽车管理文件要求制定或履行相关的规章制度;
2.重大客诉处理、跟踪、预警。协同、指导客户关怀顾问对一般客诉处理;
3.负责服务目标的制定,落实经营目标的达成措施与持续改进;
4.负责客户满意度目标的达成与提升;
5.负责客户业务需求的解答与处理;
6.管理工作绩效,评价工作表现,制定团队提升措施;
7.对接CEC完成客诉工单的响应处理。
任职要求:
1.市场营销、企业管理知识;
2.具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉汽车维修与服务市场;
3.熟悉主机厂服务的相关政策、标准、规范、流程等业务工作。

工作地点

腾势汽车(轩宇保定北二环快闪)

职位发布者

齐晓乐/人事专员

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公司Logo保定轩宇俊鹏汽车销售服务集团有限公司
保定轩宇俊鹏汽车集团销售服务有限公司创始于1989年10月。经过三十余年的稳健发展,保定轩宇俊鹏汽车集团已成为集中高端汽车销售与维修,汽车装饰品销售,机动车上照、转籍、过户、年检为一体的汽车集团。保定轩宇俊鹏汽车集团现有中高端汽车品牌4S店40余家,中高端汽车品牌20余个,员工2000余人。轩宇俊鹏汽车集团现有中高端汽车品牌20余个。高级豪华汽车品牌:保时捷、奔驰、宝马、捷豹路虎、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、林肯;中级汽车品牌:别克、广汽本田、东风本田、广汽丰田、一汽丰田、日产;个性化汽车品牌:MINI、Jeep;新能源汽车品牌:腾势、方程豹、smart。
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