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更新于 12月13日
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海外售后客服
4千-8千
咸阳
兴平市
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
英语
英语四级
英语六级
全白班
海外售后文员
海外售后客服
主要是线上客诉消息回复,问题对接处理,可借助翻译软件识别回复英语,专科以上学历都可以,需要抗压力强,热爱售后客服工作内容。
倒班制,白班8:30-5:30 ;中班1:30-22:30 (7:30 以后可居家办公)
主要职责:
1)负责接听客户信息,进行线上客诉对接,对客诉问题或信息进行登记、反馈;
2)售后物品的收、发货登记及跟进工作;
3)售后问题的对内反馈、沟通、联络及协调;
4)客户售后信息档案的建立,售后问题的分类汇总;
5)重大售后事件跟进及资料收集整理;
6)完成领导交办的其他事项。
技能技巧:
◆精通电脑操作,熟悉使用office办公软件,英语良好。
◆ 具有良好的服务意识、耐心与细心,能处理售后相关问题。
◆了解公司和各部门管理制度。
态 度:
◆吃苦耐劳、认真细致、责任心强,工作认真、协调能力强。
◆良好的沟通及语言表达能力。
工作地点
咸阳市新兴纺织工业园
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职位发布者
符女士/HR
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符女士 / HR
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
陕西长风动力有限公司
新能源,专用设备制造,新能源,汽车零部件
300-499人
未融资
陕西长风动力有限公司于(简称:长风动力)于2018年3月成立,注册资本为11086.5万元,公司位于国家级示范园区咸阳高新技术产业开发区内。公司主要从事锂离子动力电池系统和储能及微电网系统研制,产品涵盖电动汽车动力电池系统、轻型动力锂电池系统、新能源储能系统。公司目前拥有员工300人,在全球已拥有超200万的产品用户,公司核心管理团队及研发成员拥有20多年清洁能源行业从业经验。公司在西安、杭州、咸阳三地设立研发中心,并已经掌握了大规模锂电池储能系统集成的关键技术,在储能系统热管理、消防安全、能量控制算法、电量交易模式和算法上具备国内领先的行业地位。长风动力按照IATF16949体系标准,全面布局智能制造,年产能可达10Gwh。公司已顺利通过IATF16949、ISO9001、14001、45001体系认证,储能产品已通过了UL、IEC、TUV、UN等国际严格认证,产品销往欧美、非洲等多个国家及地区。长风动力将秉承“早细精实”的经营理念,不断践行绿色环保发展的承诺,致力于打造“一流的动力电池供应商,一流的储能及微电网供应商”,助力清洁能源的推广使用,双碳目标的实现。
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