400-885-9898
职位描述
售后客服呼叫中心
1、负责外包项目全面运营管理确保运营计划的完成，保障项目的发展。
2、负责外包项目团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。
3、负责项目人员业绩评估工作确保服务质量。
4、负责项目的架构搭建及人才培养。 5、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
6、指导落实工作任务,监督并考核工作质量。
7、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。
任职要求：
1、统招大专及以上学历;
2、要求呼叫中心工作经验三年以上；
3、有呼叫现场管理经验者,带过大型呼叫团队者优先；
4、团队规模50人以上；
5、互联网客服类业务经验优先。
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工作地点
富达商场(金龙商业大厦店)
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职位发布者
石女士/招聘主管
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聊城联易君莱信息技术有限公司聊城联易君莱信息技术有限公司，是2018年聊城政府重点招商引资企业，开业至今在职员工300余人，大专本科生占比达78%以上。公司与聊城高级财经学校、聊城技师学院、山东工程技师学院、聊城职业技术学院、聊城工业学校等都有合作，被人社局授予“山东省青年见习基地”，被聊城市授予“聊城市互联网产教联盟副理事长单位”。
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