更新于 12月25日

客服专员

3千-6千·13薪
  • 佛山禅城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服电话客服
岗位职责:
1、通过电话形式解决经销商、消费者的来电咨询、建议、投诉,提供一站式的客户服务。
2、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
3、消费者客诉风险预防及处理,协助开展其他客户关系工作。
4、制作完善个人工作数据,编制相关报表。

岗位需求:
1、大学专科及以上学历,专业不限。
2、熟练操作Office办公软件,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通。
3、国语流利,口齿清晰,声音甜美,具有呼叫中心客服工作经验者优先。
4.工作认真积极,有耐心,具备良好的客服意识和团队合作精神。

工作地点

智慧新城T5栋

职位发布者

周示青/HRBP

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恒洁创立于1998年,一直专注于卫浴产品及卫浴空间解决方案的研发和生产。恒洁肩负“专注品质、持续创新、倡导环保,致力于通过产品与服务,创造品质美好生活。”的品牌使命,始终如一地提供高品质产品与服务。凭借持续创新、品质卓越、优质服务的核心竞争力,迅速发展成为国内市场的领导品牌。恒洁重视生产研发,现拥有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸五大品类生产基地。掌握破千项卫浴核心专利技术,拥有超过6000平米的全品类创新研发中心,实验室获得国家水效实验室认定、国家 CNAS实验室认可,技术创新和研发实力始终处于行业前列。恒洁在全国已有3000多家品牌专卖店及立体渠道。设立佛山营销中心、上海总部(上海恒洁大厦)办公基地,在全国范围内拥有五大品类生产基地,分布于佛山、潮州、深圳等地。全集团目前拥有在职员工及渠道销售人员超过8000人。恒洁的雇主品牌价值主张是“恒洁·成就「梦想家」”。我们相信,只要你有能力有担当、坚韧向上、敢于创新,每个人都可以和恒洁一起,成为「梦想家」;恒洁通过多元培养,综合赋能人才发展,关爱互助,开放包容的团队氛围,创新科技,引领发展,用卓越品质共筑美好生活的公司平台,用心成就每一个梦想。
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