更新于 11月5日

在线咨询客服

3000-4000元
  • 新乡红旗区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服倒班制
【岗位职责】
1、负责客户业务咨询,通过在线的方式给客户问题解答;
2、跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度;
3、处理客户投诉,及时记录反馈,跟进处理。
【工作时间】
8-24排班,做五休二
【任职要求】
1、熟悉基础的电脑操作,打字速度≧50字/分钟;
2、普通话标准,具有良好的客户服务意识和沟通表达能力,善于倾听理解顾客问题,以及解决问题的能力
【薪资】
薪资无责底薪3000+500绩效+晚班补贴 综合薪资4000

工作地点

新乡大学科技园000

职位发布者

杜女士/人事经理

刚刚活跃
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西安铁程网络技术有限公司成立于2018年,注册资金壹仟万元,现具备优秀的管理人员及销售服务人员30余名,办公场所1000平米,是一家互联网、电子商务、通信、票务等行业领先企业平台服务提供商。公司以自身强大的行业资源优势为基础,与通信运营商建立长期战略合作伙伴关系。公司在设立之前经过几年的沉淀,目前已积累多方平台及渠道优势资源,集通信、铁路、旅游、社区渠道等综合优势于一身,同时拥有规范、高效、实操性强的业务管理流程及优秀的人力资源团队,具有完善的企业文化体系,形成了“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神以及“全心全意为社会创造价值,为员工创建平台”的企业宗旨,为企业发展及客户服务树立了正确的行动方向。我们预将借助发展综合战略平台的强大基础优势,扩大市场影响力,持续深化现代企业管理制度,吸引更多优秀人才加盟,增强企业核心竞争力,树立企业在平台服务提供商业内的标杆地位,同时也愿成为您最可信赖的长期合作伙伴!
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