更新于 2月18日

医学客服专员

4000-6000元
  • 长沙开福区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医美/健康服务医院病理科
(1)通过公司客服平台、客服400热线、公众号等工具进行客户关系维护,提升客户满意度;
(2)负责客户来电咨询解答、投诉记录、受理等工作;
(3)协调实验室、技术支持部、平台专家等其他部门工作,有效提供客服工作支持;
(4)负责客户参观的引导及解说、客户资料、记录的整理、归档;
(5)远程病理平台使用及管理,按照病例类型及时分配;
(6)商城平台订单的分类统计;
(7)熟悉各专家的亚专科特长,与相关医院、专家之间有效沟通、及时反馈。
(8) 领导交办的其他事务。
任职要求:
医学、护理学专业,有相关经验优先

工作地点

长野医学检验所
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

孙沙沙/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
长沙长野医学检验实验室有限公司
长野检验成立于2015年3月,总部位于地址位于长沙市开福区金霞保税电商大厦,中心实验室位于长沙市开福区佳海工业园;实验室拥有全面的医学检验服务资质,主要开展远程病理诊断、基因检测、分子检测等项目,并于2016年3月首批获得“国家基因检测技术应用示范中心”。公司于2019年4月与厦门外资企业——德必碁生物科技(厦门)有限公司合并,集团公司德必碁(TBG)专注于高端分子诊断试剂及分子诊断等医疗设备的研发、生产、销售,人工智能开发等领域;于2015年通过ISO13485质量体系认证,拥有多项自主知识产权,其中HLAssureTM SBT高分辨基因分型检测试剂获得国内首家且唯一的CFDA注册证,产品售及全国各地。长野数字病理云平台以“会诊专家平台+共建病理实验中心”的模式,依托“数字远程网络会诊网络平台+数字病理会诊实体平台”为各级医疗机构提供专业、快速、精准、多元化的病理诊断服务,专注于解决术中快速冰冻切片、疑难会诊、其他各类病理样本的诊断,其远程切片规范指导为基层医疗解决了技术专业性薄弱的难题,让基层医院的医生能与平台专家面对面地交流,真正意义上实施了分级诊疗的医改政策,合理整合了医疗资源。
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