登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
该职位已失效,看看其他机会吧
APP
举报
服务台工程师(IT客服)
4000-6000元
西安
雁塔区
1-3年
本科
全职
招5人
查看更多相似职位
职位描述
桌面运维
软件运维
售后支持
岗位职责:
技术支持与故障解决:
负责接收并处理一线无法解决的复杂技术问题,包括但不限于系统故障、网络问题、应用软件故障等,确保服务的连续性和稳定性。
数据分析与优化:
运用数据分析工具,定期分析报修数据,识别常见问题和趋势,提出预防措施和优化建议,以提高服务效率和客户满意度。
值班管理:
OPS现场管理,能够带领小组完成值班工作,保证值班的KPI达成。
人员管理与培训:
参与OPS团队的人员管理,包括但不限于绩效评估、技能培训等,提升团队整体技术水平和服务意识。
流程优化与标准化:
参与IT服务流程的优化与标准化工作,包括故障处理流程、知识管理流程等,以提高工作效率和客户体验。
跨部门协作:
与IT部门的其他团队(如开发、项目、市场BP等)紧密合作,确保技术支持工作的顺利进行。
任职要求:
统招本科学历,计算机专业或相关专业
有服务台运维工作管理经验 或 服务台技术支持二线的工作经验
有ITIL或红帽认证等可优先考虑
掌握sql语法,例如Mysql、Postgres等;
思维清晰,有创新意识,具备较强工作协作能力;
主动性强,抗压能力强,愿意学习和钻研。
查看全部
工作地点
欧森国际B栋1
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
Oracle Exadata工程师
1.5-3万
西安
- 雁塔
蒙帕信息
IT工程师
8000-13000元
西安
- 雁塔
深圳市讯方技术股份有限公司
IT技术支持工程师(汉中、安康)
5000-8000元·15薪
西安
- 莲湖
西安东方网信警用装备科技有限公司
IT技术支持工程师(西安)
5000-8000元·16薪
西安
- 莲湖
西安东方网信警用装备科技有限公司
IT项目专员
4000-5000元
西安
- 长安
陕西鼎昊信息科技有限公司
客服运维(学信统本+远程面试)
6000-7000元
西安
- 雁塔
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
保安招聘
保洁招聘
吊车司机招聘
服务员招聘
家政招聘
驾驶招聘
厨师招聘
地铁安检招聘
包装工招聘
普工招聘
阿里招聘
必胜客招聘
叉车工招聘
安全员招聘
技工招聘
电工招聘
喷塑工招聘
中国银行招聘
博世招聘
骑手招聘
3D设计师
新能源电池工程师
影视制作
核销员
打样/制版
药物合成
人像修图师
用户研究总监
场长(农/林/牧/渔)
事业单位人员
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
张晓军/人事经理
三日内活跃
立即沟通
张晓军 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
联想教育科技(北京)有限公司
培训/辅导服务,培训/辅导服务
100-299人
未融资
联想教育源自于联想集团教育培训事业部,秉承教育报国理念,联想教育专注于职业教育领域纵深开拓,围绕人才培养,与职业院校联合建立校企深度合作示范项目,共同打造阳光自信、专业过硬的高素质工程师人才。目前已先后与广东、山东、江苏、河北、湖北、北京与上海等省市教育主管部门展开战略合作,在全国150所以上中高职院校展开了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部长、中国职教学会会长鲁昕、原副部长朱之文等领导的关心与指导下,在教育部职业教育与成人教育司的支持下,经北京市教委批准,联合职业院校及企业单位,成立“联想职业教育集团”民办非企业法人组织(这是全国第一家民办全国性职教集团),并成为中国职教学会集团化办学专家组副组长单位。 2019年1月,国务院发布《国家职业教育改革实施方案》,在职业教育领域大力鼓励产教融合、校企合作。联想教育将坚守教育报国理念,以全球视野,积极参与国家职教改革重大项目,与院校共同建设人工智能等方向特色专业群,助力职教院校双高计划,协同1+x证书标准开发,共创共享,促进国家职业教育事业发展,用教育助力国家产业进步,提升学生与家庭幸福。公司价值观价值为本,结果导向求实专业,创新进取公司愿景推进产教融合,打造阳光自信、专业过硬的高素质职业技能人才,助力职业教育发展,助力国家产业进步,与家庭幸福!
公司主页