更新于 10月18日

空运客服

4千-7千·13薪
  • 烟台芝罘区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

英语
职位描述:
1、针对客户的要求,进行询价,订舱和制单及核算成本和统计货量、解答客户通过各种方式提出的问题,确保满足客户需求;
2、针对客户提出的疑问或投诉,通过认真调查,找出原因并予以解决,以维护客户并为客户争取利益最大化;
3、根据客户的要求和操作规范,与公司内部各部门沟通与协调,确保满足客户服务的要求;
4、根据与客户协定的业务操作时间,对已下发给其他部门的操作指令进行跟踪,了解业务所处的状态,确保客户所需信息的及时反馈;
5、及时完成上级领导交办的其他工作。
职位要求:
1、专科及以上学历,货代工作经验优先考虑;
2、以客户为导向,具有良好的问题解决能力,良好计算机操作能力;
3、身体健康、五官端正;
4、工作积极主动,责任心强,能在较强的压力下工作;
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神;


职位福利:五险一金、加班补助、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、高温补贴、年底奖金

职位亮点:培养公司管理人员,晋升速度快。

工作地点

世茂广场

职位发布者

人力资源/人力资源

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山东青中国际物流有限公司
山东青中国际物流有限公司是一家在中国青岛注册的,经国家商务部、民航总局批准的一类民用航空运输销售代理公司。我公司的业务范围包括:国际航线以及香港、澳门、台湾地区航线的航空货运、海空联运业务。我公司在威海(含烟台)、上海、、北京、天津均设有分公司,专门为客户提供优质的空运、海空联运及陆运三位一体的进出口代理服务以及物流方案咨询。我公司在青岛机场拥有1800平方米的普货分拨仓库、500平方米的海关监管仓库、独立办公楼,并拥有强大的国际代理及合作网络平台,积累了丰富的物流服务经验,拥有专业的销售班子和操作队伍。
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