1.全面负责养老院内市场、护理、医疗、客服后勤等业务部门的运营管理,制定养老院内名部门与科室等业务单元的经营分析制度、流程;
2.负责建设和发展护理及服务团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要,负责管辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
3.对运营单位的运营状况的进行评估,及时掌握所在单位生产与服务质量状况和客户反馈督促各经营单位对不足进行改正,保证运营质量;
4.协调各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制。
任职资格:
1.本科以上学历,医学类、管理类等相关专业。5年以上相关企业管理、运营管理工作经验;
2.熟悉医疗、康复及养老行业等大健康领域政策法规,熟悉医疗、康复或健康养老机构管理模式、服务流程、质量控制。
3.具备良好的沟通协调能力,运营分析能力,有解决复杂问题和纠纷的能力。
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