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电商客服

3千-5千
  • 芜湖鸠江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电商客服投诉客服销售客服倒班制
岗位职责:
1、利用线上聊天工具与客户沟通,了解客户服务需求信息,促成订单成功。
2、解答客户疑问,做好指导和服务工作;
3、维护客户关系,提升客户满意度;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职资格:
1、熟悉淘宝天猫购物流程,善于沟通学习,要有良好的集体团队意识;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
4、打字速度不低于60字/分钟
5、有经验者优先录用
工作时间:
1.白班 8:00-17:00
2.晚班 17:00-24:00(轮班制,在家里上晚班,要求家中有电脑)

职位福利:高温补贴、包住、包吃、全勤奖、餐补
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工作地点

富强路58号

职位发布者

吴女士/人事

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公司Logo融捷健康
融捷科技股份有限公司(股票简称:融捷健康,股票代码:300247),成立于1995年4月21日,位于安徽省合肥市高新区合欢路34号,注册资金不低于8亿元人民币,2011年公司在深圳证券交易所创业板上市,公司自2015年确立转型大健康产业以来,从专注于桑拿设备制造商逐步转变为产供销健康服务为一体的国内大健康行业整合平台,并紧紧围绕“大健康产业链”,从家庭健康产品的整合衍生到高科技的生物医疗、干细胞等前沿性、高附加值、高技术壁垒的可持续性发展健康领域,致力成为国内大健康行业的高端企业。2018年被融捷投资控股集团有限公司控股,作为融捷集团旗下大健康板块平台。融捷投资控股集团有限公司是一家集产业和金融于一体的大型投资控股集团。目前,融捷集团所投资企业的市值超过4000亿元人民币,资产规模和年营业收入均超过2000亿元人民币,员工逾28万人,产业涉及新能源、柔性显示、智慧教育、健康智能、生命科技、金融保险、资本运营等十多个行业,产业基地和分支机构分布于全球众多国家和地区。
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