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桌面运维工程师-集贤
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职位描述
系统运维
网络运维
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Windows
桌面运维
IT技术支持
岗位职责:
1、 驻点提供IT维护服务,向用户提供计算机桌面客户端维护技术支持及网络技术支持;
2、 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务,网络故障、网络异常排查等网络技术支持服务,将以最快速度响应用户的服务请求,为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件、网络等问题,提高用户满意度;
3、 受理IT服务台分配的请求工单,并主动联系用户预约并处理问题,包括软件的安装,排错,配置及网络恢复等;
4、受理IT服务台安排的IT桌面维护相关的专项任务工作:如:巡检、软件系统升级、打补丁等;
岗位要求
1、 大专及以上学历,计算机类相关专业 , 有IT运维服务行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备,Windows、Mac、Linux操作系统维护技术,常用办公软件维护;
3、 能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作,对故障问题有分析、解决能力;
4、能独立完成计算机网络故障恢复、调试、排异等工作,对故障问题有分析、解决能力;
5、 良好服务意识及团队协作精神;
6、 拥有较强的沟通能力;
7、 吃苦耐劳,有上进心,肯学习,性格开朗;
8、服从公司管理,遵守园区规定。
职位亮点:周末双休,五险一金,法定节假日
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工作地点
西安比亚迪集贤工业园#
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胡超苹/HR
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联想云领(成都)科技有限公司
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联想中国服务简介联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台,为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户,提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台,从而推动商用客户数字化转型,持续创造商业价值;助力成长型企业发展,提供一站式IT服务,让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者,让消费者智享美好生活。联想云领介绍联想云领是联想在“智慧联想服务中国”的战略布局下,专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门,作为联想中国智慧服务的第三极引擎,旨在全面助力客户完成数字化转型(智能化转型)。联想云领为客户提供:IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务,是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。联想云领愿景成就新价值服务客户赋能客户成就客户行业奖项 l国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心 l中国桌面IT外包市场第一 l全球通过HDI*4星认证的两家企业之一 l超50%的客户已经连续服务三年以上 l服务范围覆盖全球4个大区 l全国设立7个大型区域服务中心行业资质及认证• 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2017信息安全一级证书• 2018腾讯云战略级开发合作伙伴• 2018阿里云金牌合作伙伴• 2018战略级咨询合作伙伴• 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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