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人力系统运维(外包驻场)

6千-7千
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

SAP系统管理

工作职责:
1、负责受理用户关于企业人力应用系统问题的咨询;
2、负责用户所反馈应用系统问题的分析、原因排查、问题跟进及解决;
3、针对复杂疑难问题,升级二线支持,在二线指导下梳理并解决问题,并形成知识文档;
4、对所提供服务的满意度、服务效率、解决效率负责;
5、例行的系统检查、维护工作。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,计算机或人力相关专业,有2年以上人力相关应用系统运维经验;
2、沟通能力强,能够快速理解用户需求;
3、亲和力强,能够站在用户的角度理解和处理问题;
4、学习能力强,能够快速掌握应用系统的基础知识和运维知识;
5、能够接受一线服务类工作,能够适应适当强度的加班;
6、有SAP相关经验的优先。
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工作地点

宇通客车十八里河技术-北楼

职位发布者

曾丽敏/HR

刚刚活跃
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公司Logo联想云领(成都)科技有限公司
联想中国服务简介联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台,为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户,提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台,从而推动商用客户数字化转型,持续创造商业价值;助力成长型企业发展,提供一站式IT服务,让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者,让消费者智享美好生活。联想云领介绍联想云领是联想在“智慧联想服务中国”的战略布局下,专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门,作为联想中国智慧服务的第三极引擎,旨在全面助力客户完成数字化转型(智能化转型)。联想云领为客户提供:IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务,是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。联想云领愿景成就新价值服务客户赋能客户成就客户行业奖项 l国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心 l中国桌面IT外包市场第一 l全球通过HDI*4星认证的两家企业之一 l超50%的客户已经连续服务三年以上 l服务范围覆盖全球4个大区 l全国设立7个大型区域服务中心行业资质及认证• 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2017信息安全一级证书• 2018腾讯云战略级开发合作伙伴• 2018阿里云金牌合作伙伴• 2018战略级咨询合作伙伴• 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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