更新于 7月10日

电商客服

5千-8千
  • 杭州钱塘区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
1、接待、解答客户问题的咨询及问题。
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、跟进解决好客户售后问题,提高客户体验及满意度,提高自我的服务质量。
4、记录整理售中问题,针对客户反馈的问题及时处理,对客户负责。
任职要求:
1、年龄20-30岁。
2、打字速度在每分钟四十以上。
3、头脑清晰,懂得消费者心理,有服务意识以及团队意识,有良好的沟通表达能力。

工作地点

佳宝科创中心1号楼21楼

职位发布者

张更伟/人事经理

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绍兴市华沁家纺有限公司
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