更新于 11月11日

【全额五险一金】售后服务经理

1.2万-1.5万
  • 合肥包河区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后服务
说明:本岗位负责安徽省内区域,无固定办公地点要求,需在自己负责的区域内经常出差。

岗位职责:
1、负责区域内所有类型工单的处理及跟进
2、负责对区域内疑难工单提供维修技术支持或远程指导;
3、负责区域内服务商的技能及流程类培训、管理及支持;
4、负责区域内售后异常处理标准化推进、培训以及日常文档归集以及数据统计;
5、负责区域内售后服务备件需求汇总统筹及客户满意度跟踪回访;
6、负责项目安装调试、维修、巡检工作进度跟踪及数据统计和反馈;
7、协助部门领导搭建和完善售后服务管理体系,并配合落地实施。

岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、掌握标准化服务流程,具有较强的电话沟通表达能力、应变能力;
3、熟悉基本计算机操作和办公软件操作;
4、三年以上售后服务经验。

职位福利:五险一金、带薪年假、房补、出差补贴

职位亮点:上市企业、全额五险一金

工作地点

万达银座C栋3919

职位发布者

邱智/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo天合富家能源股份有限公司
江苏天合智慧分布式能源有限公司成立于2016年10月,是天合光能旗下专注于分布式光伏发电市场的子公司。公司围绕品牌、产品、服务三大核心战略建立了以产品研发、市场销售、安装售后、智能运维为一体的完整体系,构建了数字化、全渠道的生态网络。 2017年,公司在行业内率先提出“原装光伏”理念与标准,即“优质的原装硬件、专业的原装设计、可靠的原装交付、完善的原装售后”,涵盖了选材、生产、检测、仓储、运输、设计、安装、验收、并网、验收十个环节,通过对1347项质量关键点的严格把控,实现了全过程的质量闭环管理,切实地保障用户和业主的合法权益,为行业健康发展树立了标杆,天合富家成为原装光伏开创者与引领者。
公司主页