更新于 3月3日

eBay客服(大小周)

6000-11000元
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

英语ebay
岗位职责:
1、熟悉ebay平台规则,通过邮件方式回复客户关于售前、售中和售后问题,耐心解答客户的疑问;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促相关同事尽快解决或改善;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,英文CET4级以上,英语读写能力熟练;
2、熟悉eBay平台各项政策要求,一年或以上eBay客服相关工作经验优先;
3、有较强的客户服务意识,工作认真细致,性格耐心温和,责任心强。

福利待遇:
1、薪资待遇:在行业具有竞争力的薪酬体系,底薪+高额提成+全勤+年底奖奖金/提成;
2、六险一金:缴纳六险一金;
3、工作时间:大小周,9:00-12:00,13:30-18:00 周末可灵活调休;
4、工作地点:广州市白云区景泰创展中心2栋233之一,地铁2号线飞翔公园站
A口步行2分钟)
5、带薪假期:员工享有国家法定节假日、产假、带薪年假等;
6、福利:节假日福利、下午茶、生日会、聚餐、各种团建活动、旅游,保证员工工作和生活的平衡;
7、培训发展:关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,不断提升员工综合素质和能力。

工作地点

景泰创展中心-2栋233之一
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

林女士/HR

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深圳市飞铭达信息技术有限公司
深圳市飞铭达信息技术有限公司为民营企业,于2010年成立,主要从事B2C跨境电子商务业务,主营3C电子产品、家居用品、户外运动、手机壳、手机/平板皮套、服饰、饰品、玩具、美容美妆等多种类别的创意产品,从研发到销售。通过网络平台,将中国制造的物优价惠的产品销售到全球各地,并让消费者享受更高性价比、方便、安全的跨国网络购物体验。公司也自进军电子商务领域以来,取得卓越业绩,今后致力成为跨境电子商务行业的佼佼者。公司总部设在深圳龙华新区民治,目前现有员工100-150人,平均年龄26岁。办公占地总面积2000平方米,拥有完整、科学的质量管理体系。办公环境优越,人性化管理,各项福利待遇全面,我们的诚信、实力和产品质量获得业界的一致认可。做为一支年轻且充满活力的新星之星,公司求贤若渴,始终“以人为本”特别强调和注重员工分享公司的成果,特别推出员工成长计划,给员工提供了一个新的快速且快乐成长的平台和空间。人才培养计划:专员-队(组)长-主管-经理-总监。公司的成长速度(跨境电商平台:亚马逊。)福利待遇: 1.薪酬:具有市场竞争力的宽带薪酬,每年都会根据实际情况调整薪资,年底双薪+; 2.福利:全勤奖、年终奖、每月奖金、节日津贴、法定节假日、年假、春节高铁票、弹性休假等; 3.奖金:设有多个奖金制度,每月还会根据公司业绩给予奖金; 4.旅游:每年一次旅游计划,每季度一次短途户外旅游计划、每月安排羽毛球活动; 5.保险:入职即购买六险(社保+商业保险); 6.发展:给表现优异的员工提供纵/横向晋升机会; 7.环境:优越的办公环境,业界优才与你共话未来; 8.交通:地铁直达出站即是(民治地铁站B出口5-8分钟内路程); 9.工时:每天7.5小时(上午9:00-12:00,下午13:30-18:00)。 10.加班:你的付出一定有回报!加班费用+加班餐补。 11.住宿:提供优越的住宿环境,公司五分钟路程,免去上下班高峰的困扰! 12.娱乐:每月定期组织羽毛球活动、K歌、聚餐、爬山、看电影等娱乐活动。 13.福利:享受成本价购买公司所有产品。联系我们: 1.公司地址:深圳市龙华新区民治大道1970科技园5栋207。 2.招聘邮箱: 2355872312@qq.com。 3.招聘电话:0755-23302947 4.可乘公交:荣域碧水龙庭、民康路口、沙元埔站,公交站台:民康路口。经过民康路口的线路有316路,76路区间,B690路,M302路,M344路,302路,302路区间,324路,333路,334路,336路,339路,352路,620路,621路,B653路,M262路,M282路,M365路,M372路,M391路,M392路,口岸观光线观光3线,334路区间,高峰专线13路,高峰专线24路,高峰专线7路,高快巴士9路公交线路; 5.可乘地铁:环中线,民治站B出口导航民兴工业区/民治羽毛球馆即可形成路线。一直坚信优秀的公司需要更优秀的业务员,你给予我们信任,我们以成功回报。诚邀您的加盟,共创辉煌明天!感谢您应聘职位,合则约见!
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