一、岗位职责
- 1产品销售与推广
- 深入了解公司旗下各类手机产品的功能、特性、优势等，准确向顾客传达相关信息，积极促进手机及相关产品（如手机配件）的销售。
- 根据顾客需求，推荐适合的手机款式、套餐及增值服务，以达成销售目标。
- 2客户关系管理
- 热情接待每一位到店顾客，提供优质的售前、售中及售后服务。能够耐心解答顾客关于手机使用、维修、保养等各方面的疑问。
- 建立并维护顾客关系，收集和整理顾客的反馈意见，及时协调解决顾客投诉或不满，提高顾客满意度和忠诚度。
- 3市场信息收集与反馈
- 时刻关注手机市场动态，包括竞争对手产品信息（如新品发布、价格调整等）、行业发展趋势及顾客需求变化等情况。
- 定期将收集到的市场信息和顾客需求反馈给上级主管，以便公司及时调整销售策略、优化产品组合等。
二、任职要求
- 1:销售技能与经验
- 具备1 - 3年销售工作经验者优先考虑；有手机销售经验者更佳。
- 具有较强的销售技巧，精通销售话术的运用，能够灵活应对顾客提出的各种异议并促成交易。
- 2:综合素质要求
- 具备良好的沟通表达能力，普通话流利，能与不同类型的顾客进行有效的沟通交流。
- 拥有较强的服务意识和团队合作精神，能够积极配合团队成员完成销售任务。
- 具有较强的学习能力，能够快速掌握新产品知识并适应市场变化。
- 拥有良好的形象气质和亲和力