400-885-9898
职位描述
英语6级企业管理平台
1.协助商务负责项目日常运营管理工作，确保海外项目顺利运营。
2.与甲方紧密合作，协调组织安排项目上线相关事宜，以满足项目要求。
3.监督项目运营情况，负责跨境项目的质检，协助甲方实施绩效方案，提高客户满意度，并为甲方提供优化建议。
4.协调甲方与客服之间的沟通，解决项目运营过程中出现的问题，确保项目高效运行。
5.远程管理项目下属的客服团队，通过监督和指导提升客服的服务质量和业务水平，确保甲方客户获得专业、高效和贴心的服务体验。
6.完成领导交付的其他工作任务，包括对项目进展情况的报告和评估等。
岗位要求:
1.大专及以上学历，商务英语、国际金融/贸易等相关专业。
2.具备优秀的口头和书面英语能力（英语六级或以上），在跨文化的工作环境中具备出色的沟通和协调技巧。
3.具备良好的服务意识和高质量的服务标准。
4.出色的问题分析和解决能力，善于寻求解决问题的方法。
5.具备执行力和积极主动的工作态度。
晋升通道：
初级运营经理（平均薪资7K-10K)--高级运营经理(平均薪资15K-20K)--运营总监(20K+)
我们提供:
1.具有挑战性和发展机会的工作环境，与多个国家和文化背景的专业人员合作。
2.提供培训计划和国际业务知识的学习机会，支持您的职业发展。
3.国际化的公司文化，鼓励创新和关注员工福利。
2.与甲方紧密合作，协调组织安排项目上线相关事宜，以满足项目要求。
3.监督项目运营情况，负责跨境项目的质检，协助甲方实施绩效方案，提高客户满意度，并为甲方提供优化建议。
4.协调甲方与客服之间的沟通，解决项目运营过程中出现的问题，确保项目高效运行。
5.远程管理项目下属的客服团队，通过监督和指导提升客服的服务质量和业务水平，确保甲方客户获得专业、高效和贴心的服务体验。
6.完成领导交付的其他工作任务，包括对项目进展情况的报告和评估等。
岗位要求:
1.大专及以上学历，商务英语、国际金融/贸易等相关专业。
2.具备优秀的口头和书面英语能力（英语六级或以上），在跨文化的工作环境中具备出色的沟通和协调技巧。
3.具备良好的服务意识和高质量的服务标准。
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5.具备执行力和积极主动的工作态度。
晋升通道：
初级运营经理（平均薪资7K-10K)--高级运营经理(平均薪资15K-20K)--运营总监(20K+)
我们提供:
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2.提供培训计划和国际业务知识的学习机会，支持您的职业发展。
3.国际化的公司文化，鼓励创新和关注员工福利。
工作地点
深蓝时代·金座
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职位发布者
龚芳/HR主管
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岳阳市亿海服信息技术有限公司Callnovo是一家技术赋能的全球多语种一站式客户服务和技术支持客服外包（联络）呼叫中心。全球BPO公司200强，总部加拿大获大多伦多全球化企业杰出奖，公司核心解决方案在中国同行业属于赛道佼佼者和标杆品牌，深得客户好评。 Callnovo中国旗下设有广州客诺网络技术有限公司、岳阳市亿海服信息技术有限公司。 Callnovo品牌2004年始创于加拿大多元文化商业之都多伦多，研发力量位于美国亚特兰大，管理高层团队具有海外留学与美国硅谷成功创业背景。目前已在全球海外十多个国家与地区本地化部署了30多个语种的海外客服与技术支持人才团队900多人。Callnovo以电话、邮件、网站在线、社交媒体、短信等其他多渠道的客户交互方式，24小时/7天为众多世界500强企业以及大中小中国出海企业提供一站式定制化的呼叫中心(联络中心)客服与技术支持外包解决方案。Callnovo服务全球企业，目前已经与中国、美国和欧洲诸多知名品牌企业长期合作。公司员工普遍年轻积极，充满活力与学习热情，且大部份员工外语流利，员工享受快乐的工作以及有品质的生活是我们的目标！企业主要联络地址： BPOnovo Inc.：Unit 3022-3660 Midland Ave.,Toronto, Ontario Canada M1V0B8广州客诺网络技术有限公司：广东省广州市越秀区越秀北路222号越良大厦13楼岳阳市亿海服信息技术有限公司：湖南省岳阳市巴陵中路516号创业中心607企业官网：中国站：www.callnovo.cn国际站：www.callnovo.com微信公众号：Callnovo1
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