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物业客服主管

5000-7000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理

  1. 每日查阅客户工作记录、巡查情况及工作日志,并跟进未处理事宜相关进度;
  2. 定期进行巡查和抽查,并对问题提出整改意见;
  3. 负责各项费用收缴工作及按期达成收缴率;
  4. 定期存档各类档案及运行记录等;
  5. 协助物业项目经理组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作;
  6. 负责处理业主各投诉及咨询问题,并对疑难问题提出相应的解决方案;
  7. 根据培训计划,定期对所属员工组织提升工作技能、专业知识类培训。
任职资格:
1、大专以上学历,;
2、三年以上物业客服的工作经验,其中有两年以上物业客服主管的工作经验;
工作时间:
8:30—12:00 14:00—18:00 工作日 7.5小时/日 单休


职位福利:包吃、包住、节日福利、每年多次调薪、五险、通讯补助、年终奖等
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工作地点

君泰中央公园
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

李女士/经理

三日内活跃
立即沟通
山西泰和园物业管理有限公司
山西泰和园物业管理有限公司成立于2017年9月,是一家以物业管理服务为主的专业化公司。我公司以特有的战略眼光,专业化人才、规范化管理、公寓化服务为物业管理模式,以“态度决定一切,细节决定成败”为服务宗旨,使业主和使用人在享受高质量服务的同时,最终为业主谋取物业的保值与增值,力争创建优良企业品牌。目前所管辖的有以下5个项目:君泰中央公園A区、C区:太原市小店区龙城北街与体育南路交汇口柏林风情项目:太原市小店区王村北街寇庄西路口君泰风尚项目:太原市小店区寇庄西路101号(北园街口)学府楼商座:太原市平阳路街道学府街158号(学府公园往东500米)
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