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汽车服务顾问

4千-8千
  • 衡阳蒸湘区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

4S店汽贸城汽车维修店汽车维修汽车保养汽车理赔
岗位职责:

1、负责客户招揽、预约、提醒、接待、维修结算等工作;
2、负责建立、完善、更新客户档案;
3、负责了解客户需求,提供客户满意的服务;
4、负责说明作业内容及所需时间、费用且取得客户同意;
5、负责跟进维修进度且保持与客户沟通;
6、负责追加作业并取得客户同意;
7、根据客户需求,合理推荐精品等产品;
8、负责维修车辆在维修过程中缺件(常用件、非常用件)的登记、申购、跟踪、提醒、更换;
9、负责所服务客户的修后关怀工作,提高客户满意度;
10、完成上级领导交办的其他工作。


任职资格:
1、有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识。


职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、年终奖


职位亮点:规范完善的晋升通道,高于同行业的薪资水平
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工作地点

东风本田汽车高程特约销售服务店

职位发布者

秦女士/集团人力资源部招聘发展经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo湖南高卫汽车贸易集团有限公司
湖南高卫投资集团成立于2011年7月,是一家以汽车销售、汽车售后服务、汽车租赁、二手车经营等相关经营业务为主,是湘南地区规模大、品牌全、口碑好的乘用车经销商集团。集团起步于1995年,2005年建立第一家4S店。目前,集团在衡阳、永州、郴州三市拥有14家全资子公司,旗下经营的汽车品牌包括东风日产、东风本田、东风启辰、东风风神、上汽大众、上汽大众斯柯达、别克、荣威、新能源小鹏等知名品牌。集团以“倍受尊敬的汽车生活服务企业”为愿景,以“用心缔造您的高品质汽车生活”为使命,秉承“品牌经营,人本理念,创新增长”的经营理念。多年来,集团先后获得“湖南省汽车维修与检测行业诚信企业”、“湖南省消费维权先进单位”、“消费者维权示范窗口单位”、“纳税信用A级单位”、“衡阳市慈善企业”等荣誉称号,集团旗下各4S店获得“东风日产钻石经销商”、“东风日产白金级经销商”、“上汽大众星级经销商”、“东风启辰白金级经销商”等荣誉称号。集团现有员工人数近1000人,汇集了众多行业经验丰富的职业经理人。集团采用创新先进的汽车营销和服务管理模式,通过创新引领发展,依靠团队驱动进步,一支年轻有活力、有梦想、有激情的团队正带领着高卫走向新的美好未来。
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