1.负责对项目风险点进行把控，对存在的各风险点进行排查、整改；

2.主持项目的管理工作，制定工作目标和计划，并组织实施和监督；

3.处理重大投诉，定期开展调查访问活动，了解情况，总结提高，负责制定项目年度物业管理方案；

4.负责监督物业管理服务质量，负责组织实施项目日常物业管理活动；确保业主和住户满意；

5.协助公司职能部门沟通协调解决遗留工程、违章装修、业主投诉，以及业主提出的其他合理的问题；

6. 负责定制项目年度、月度、物业管理费等多种经营计划，确保完成项目年度经营指标，完成项目满意度