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融创物业商丘观澜壹号客服主管

6千-7千·13薪
  • 商丘梁园区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

1.负责管家部的全面管理工作;
2.制定部门内部工作目标,按照公司规范要求指定内部工作规范;
3.每天巡查区域各主要地方情况,发现问题及时组织人员处理;
4.组织例会,及时沟通各类信息,组织企业文化建设与推广,营造团队氛围;
5.督办每月向业主催收管理费,对欠缴费客户进行分析,并制定收取费用的可行性办法;
6.协助管家接待并处理重点客户的投诉。监管管家部员工的工作情况,使工作能够有效、有序进行;
7.指导、监督建立健全各类档案,定期检查档案保管情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;
8.按时更换社区宣传内容,审核各类公示文案;
9.进行内部人员培训;
10.配合项目组其他成员共同完成各项考核指标,采取措施提高客户满意度。
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工作地点

融创观澜壹号

职位发布者

范琳皓/招聘经理

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公司Logo北京融创控股集团有限公司
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