招聘岗位：项目主管/客服主管
岗位职责：
1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果；
3、负责辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新；负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理；
4、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚；
5、对项目的各项经营指标负责。
岗位要求：
1、统招大专以上学历，具备3年以上物业管理工作经验，2年以上住宅物业同等职位管理工作经验，有客服条线管理经验优先；
2、有经营意识，熟悉项目运作流程及团队管理；
3、熟悉物业管理、服务管理等专业知识，熟练掌握Office办公软件及客户服务软件；
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力，以及处理突发事件处理能力。
福利: 双休、五险一金、餐费补贴、节日慰问以及不定期员工活动及生日会。
薪酬：11W-14W/年
工作地点：广州市从化区鳌头镇合景花蔓苑小区