更新于 12月24日

渭南客服主管

7千-8千·13薪
  • 渭南临渭区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1.负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施;
2.负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件;
3.负责组织实施业主回访、走访工作;
4.负责组织客户分析与评估及工作与流程的完善和管理;
5.负责组织相关管理费用的催收。
任职要求:
1.5年以上物业工作经验,3年以上物业客服管理经验;
2.熟悉应用物业管理相关知识,熟悉项目内客服工作流程,掌握物业的法律法规;
3.具有良好的管理能力,能充分调动下属员工的工作积极性,有大局观;
4.大专及以上学历,年龄42岁以下。

奖金绩效

五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期体检

工作地点

保利锦悦和府

职位发布者

杨女士/人事

刚刚活跃
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公司Logo保利物业服务股份有限公司陕西分公司
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2020年6月,公司已进入北京、上海、广州、成都、长春等172个城市,在管面积超过3.17亿平方米。已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,努力满足客户的每一个需求,为客户提供超值的服务。保利物业2018年度品牌价值超过90亿元,是企业综合实力排名前四的全国性大型物业服务企业。立足于保利发展控股集团“一主两翼”战略,保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域,全方位践行“人文社区·价值生活”的品牌理念,致力成为万家灯火背后的国家力量。
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