更新于 1月9日

监控客服 做五休二 五险一金

5千-7千
  • 唐山路南区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

现场客服网络客服电话客服倒班制在线客服监控客服打字客服
【岗位职责】:
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店,以及异常场景下遇到的各类问题。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件,并追踪解决结果。

【任职资格】:
1、可接受7*24小时值班性质工作
(做五休二每个班次都会被排到不能只做早班);
2、1年以上客户服务经验,18-30岁;
3、计算机录入文字速度50字/分 ,熟练使用office;

工作时间:四班倒,做五休二
班次1(早班):早8:00-晚17:00
班次2(中班):晚17:00-次日凌晨2:00
班次3(晚班):晚20:00:00-次日凌晨5:00
班次4(夜班):晚23:00-次日凌晨8:00

【薪资待遇】:
培训期:120元/日薪(培训一般是半个月,表现好的会提前结束,目前已经在职的员工,基本10天培训期)
入职后:底薪2800+提成(入职后第一个月保护期固定1200,提成0.1元-0.3元/单不等)+班次对应的补助(中班,晚班和夜班补助各50/天)+当地五险一金。入职后法节三薪。

工作地点

新华贸购物中心0

入职公司信息

  • 入职公司: 无线生活(北京)信息技术有限公司
  • 公司地址: 唐山路南区新华西道30号新华贸购物中心3号门3层右转极武会馆对面
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

石女士/职业顾问

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公司Logo广东爱才人力资源有限公司
爱才人力资源集团成立于2016年1月,总部位于中国杭州国际人力资源服务产业园11-15层,是“浙江省人力资源服务协会理事单位”、“杭州市人力资源促进会理事单位”、“浙江中小企业协会理事单位”。荣获2018《中国HR好服务》TOP30优秀服务机构、浙江省人力资源服务企业信用等级“四星级企业”。
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