400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服售后客服倒班制英语咨询服务旅游服务
双休 入职购买五险一金
岗位职责
1、通过电话、邮件和海外客户沟通，解答产品相关问题；
2、处理外国客户订单，并与客人和旅行服务供应商及时沟通确保客户顺利出行；
3、处理订单各类售后问题；
4、处理简单投诉、收集和整理客户的反馈信息；
1、通过电话、邮件和海外客户沟通，解答产品相关问题；
2、处理外国客户订单，并与客人和旅行服务供应商及时沟通确保客户顺利出行；
3、处理订单各类售后问题；
4、处理简单投诉、收集和整理客户的反馈信息；
任职要求
1、大专及以上学历，40岁以下；
2、英语六级及以上或雅思7.0及以上英语水平，能够与海外客户熟练运用英语进行有效沟通；
3、能够接受倒班制；
4、具有良好的沟通能力与协调能力，优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力；
5、熟练操作常用办公软件，具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强和高效的工作效率；
1、大专及以上学历，40岁以下；
2、英语六级及以上或雅思7.0及以上英语水平，能够与海外客户熟练运用英语进行有效沟通；
3、能够接受倒班制；
4、具有良好的沟通能力与协调能力，优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力；
5、熟练操作常用办公软件，具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强和高效的工作效率；
工作时间
8小时工作制度，上五休二，排班轮休
8小时工作制度，上五休二，排班轮休
薪资待遇
综合薪资8~11k,13薪
五险一金、语言津贴、绩效奖金
综合薪资8~11k,13薪
五险一金、语言津贴、绩效奖金
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工作地点
南通崇川区携程信息技术大楼1
入职公司信息
- 入职公司: 北京趣拿软件科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀区八一中学教职工宿舍5号楼(苏州街地铁站A西北口步行300米)维亚大厦
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
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职位发布者
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